Pravila dostave

Politika Dostave

 

Opće informacije

Ova Politika dostave primjenjuje se na sve narudžbe izvršene putem internetske trgovine horeca-shop.hr, kojom upravlja Sole e luna j.d.o.o.

Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske.

Područje i način dostave

Za dostavu narudžbi koristimo usluge dostavne službe DPD Hrvatska, osim za lokalne dostave koje se vrše izravno.

Lokalna dostava (do 50 km)

Narudžbe u radijusu do 50 km od adrese našeg skladišta: Labinska 2, 52100 Pula, dostavljamo besplatno.

Narudžbe zaprimljene do 11:00 sati dostavljamo isti dan, isključivo za područje unutar navedenog 50 km radijusa.

Dostava na području Hrvatske

Za dostavu izvan lokalnog područja (više od 50 km od skladišta), dostavu vršimo putem DPD dostavne službe.

Cijene dostave

• Besplatna dostava za sve narudžbe u vrijednosti iznad 60,00 EUR
  

• Cijena dostave iznosi 5,00 EUR za narudžbe do 60,00 EUR
  
  

Cijena dostave jasno je prikazana tijekom postupka naplate (checkout), prije potvrde narudžbe.

Rokovi isporuke

• Lokalna dostava (do 50 km):
  

• narudžbe zaprimljene do 11:00 sati – isporuka isti dan
  

• Ostala područja Hrvatske (DPD):
  

• 1–3 radna dana, ovisno o lokaciji i opterećenju dostavne službe
  
  

Rokovi isporuke su procijenjeni i mogu se razlikovati u izvanrednim okolnostima (viša sila, vremenski uvjeti, kašnjenja dostavne službe).

Neuspjela dostava

Ako dostava nije moguća zbog netočnih podataka, nemogućnosti kontakta ili odsutnosti primatelja, dodatni troškovi ponovne dostave mogu biti naplaćeni Kupcu.

Praćenje pošiljke

Za narudžbe poslane putem DPD-a, Kupac će po potrebi zaprimiti broj za praćenje pošiljke.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz dostavu, molimo kontaktirajte nas:

Sole e luna j.d.o.o.
Sisplac 15, 52100 Pula
E-mail: info@horeca-shop.hr